Сибирский институт практической психологии, педагогики и социальной работы

Формируем новое профессиональное будущее

ОЧНОЕ И ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ

8 (800) 770-08-83 (звонок бесплатный)
info@sispp.ru

Мы работаем для вас
с пн. по пт.
с 9:00 до 18:00
МСК+4

Программа повышения квалификации «Психологическое сопровождение менеджера сервиса и туризма»

29 05 2018

Программа предназначена для всех специалистов, работающих в сфере «человек – человек», руководителей всех уровней сферы сервиса и туризма.

 

Целью реализации программы повышения квалификации является формирование навыков применения психодиагностических методов в профессиональной деятельности менеджера сервиса и туризма, определения профиля, индивидуально-психологической характеристики современного потребителя.

 

Форма обучения: дистанционная.

 

Преподаватель: Демидова Лариса Иосифовна, кандидат психологических наук.

 

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Наименование модулей / тем

1.

Методы диагностики профиля потребителя в сфере сервиса и туризма

2.

Особенности психодиагностики потребителя

3.

Психодиагностика параметров личности потребителя СиТ: культурные, социальные

4.

Потребительская культура как регулятор поведения потребителей

5.

Психодиагностика параметров личности потребителя СиТ: личные, психологические

6.

Психологические параметры потребителя СиТ и их психодиагностика: тип темперамента

7.

Психологические параметры потребителя СиТ: тип характера

8.

Визуальная психодиагностика потребителя сервиса и туризма

9.

Особенности  невербального поведения потребителя сервиса и туризма

10.

Визуальная психодиагностика. Конституция человека и его психологические особенности. Соматотип и психотип. Типы клиентов и их особенности поведения

 

Подать заявку

 

Организация очного, дистанционного и выездного обучения (в вашем регионе!):
8-383-285-54-66, sispp_nsk@mail.ru